这是宜家中国CFO李雷第一次来到中国国际入口展览会（以下简称“进博会”）现场。

从幕后走到台前，李雷感受到了颤动，“进博会的深度和广度，给了宜家一个相配好的契机，把展品变成商品，但愿打形成爆品。”

进博会之于宜家并不仅限于此。“进博会这个平台，并不单像咱们的市场，只是呈现产品、家居料理决策，更多的是多维度的品牌知道与互动，简略让一又友们更了解宜家，一个更无缺的宜家。”

宜家中国首席财务官李雷，受访者供图

要给宜家下一个明确的界说越来越阻塞易了，因为在从瑞典小镇走向全球的路径上，宜家一直在吐旧容新。

本届进博会，宜家又一次以全新面孔亮相，带来贴合原土需求的新产品、新服务和新实行。李雷告诉时间周报记者，宜家已聚拢第四年呈现首发首秀之作—全球首发的专为2025中国新年野心的新春系列F?SSTA弗斯达，还第一次带来了天下首发的“回购和再售”服务。

宜家全球首发“中国新年”系列产品 F?SSTA 弗斯达

新产品与新服务除外，宜家还晓谕启动一项全球首发实行，宜家中国母公司英格卡集团全球的首个零卖发展中心在中国市场成立。这一革命实即将匡助宜家在中国市场开荒更多以主顾为中心、契合中国市场需乞降革命性的料理决策。

“与中国同业，即是与异日的机遇同业。中国零卖市场充满活力，成绩于革命的箝制涌现和行业的跨越，中国在科技利用和新式糟塌举止等领域齐处于前沿。”英格卡集团全球零卖总裁托尔加·恩库在发布会现场线路。

在领受时间周报专访时，李雷也强调，“咱们在正确的说念路上。”

廉价策略不是打价钱战

全球经济仍然笼罩在不细则性的暗影下，价钱敏锐东说念主群体量箝制增长，糟塌者趋于感性的趋势从2023年就启动了，而且还在箝制加快中。李雷指出，在畴前的一年里，糟塌者归来感性，愈加刺眼性价比，宜家也在积极反应。

在与糟塌者日常互动的经过中，宜家不雅察到糟塌者在决策频频常会眷注三个问题：第一，产品能否知足糟塌者需求；第二，产品价钱糟塌者能否背负得起；第三，产品或品牌是否值得信任。

“咱们一直在践行宜家的愿景——‘为大家创造更好意思好的日常生计’，通过丰富多彩的产品，以背负得起的价钱。我不认为这是‘价钱战’，这一直是咱们品牌基因的一部分。”李雷线路。

“廉价是在产品野心之初就当先要去探求的。”李雷裸露，在宜家的产品矩阵中，廉价和超值廉价产品占比在50%甚而以上，对更廉价钱进行投资是宜家的永恒高兴。

本年2月，宜家中国晓谕参预卓著1亿元，用于扩大价钱投资范围，在2024财年（2023年9月至2024年8月）陆续提供卓著500款更廉价钱产品。

宜家的价钱投资体当今多个方面，包括但不限于：普及运营效果、普及运输效果以及杀青边界效应。

在物发配送方面，宜家多年前通过平板包装形态在运输车辆里放下更多的产品，在普及运输效果的同期，助力杀青边界经济效益；供应链方面，宜家加强腹地采购，在中国大陆市场销售的80%产品产自中国，更好地杀青边界经济效应。

“咱们缩小产品价钱，有更多的糟塌者买得起，采购量或产量就会增大，简略进一步缩小采购老本、运营老本甚而零卖老本，把省下来的钱回馈给主顾”，李雷先容。

价钱投资策略奏效权臣。截止本年8月底，宜家中国的更廉价钱产品销售件数同比增长约70%，门店累计客流杀青双位数增长。

“更廉价钱，更多值得”，宜家但愿用“背负得起的价钱”创造好意思好生计

2025财年，宜家中国商量对更廉价钱产品投资2.73亿元，带来卓著500款更廉价钱产品，重心围绕就寝联系品类如床垫、床架、卧室纺织品、卧室收纳等产品。“无缺就寝”是宜家2025财年的买卖主题。

“盈利的确是咱们业务当中比较热切的一个考量方面，但在当今的糟塌阵势下，我以为简略让更多糟塌者购买咱们的产品更热切。”李雷线路。

探索适老化家居

“老龄化是现时社会的共同议题。”李雷向时间周报记者先容了一组数据——截止2023年底，中国60周岁及以上老年东说念主口达到约2.97亿东说念主，占总东说念主口的21.1%，这个数字和比例仍在箝制高潮。

复旦大学老龄商量院银发经济课题组展望，在东说念主均糟塌水平中等增速的配景下，2035年中国银发经济边界将达到19.1万亿元，占GDP的9.6%；到2050年，这一数字将诀别增多到49.9万亿元和12.5%。中国老龄协会副会长吕晓莉线路，银发经济有望成为异日30年中国经济领域细则性最强、极具发展后劲的新赛说念。

“银发经济是当今社会发展的驱能源之一，宜家看到这么的契机，这亦然咱们日常做事的一部分”，李雷线路。

为助力普及老年东说念主群体的居家生计质料，反应日趋增长的适老化雠校需求，宜家正积极布局适老化家居及雠校赛说念。

在进博会展台，宜家出奇树立了“长辈友好家”展区，展示宜家专为长辈野心的卧室和浴室场景，呈现适老化野心与雠校怎么融入日常生计。

在卧室，床头的静音时钟保证老东说念主的就寝质料，加硬的棕榈床垫更相宜中国老东说念主的就寝需求，感应式起夜灯让老东说念主起夜更安全。在浴室，玻璃断绝杀青干湿分离幸免老东说念主缺氧我晕，安全扶手横竖垂直装配不错兼顾淋浴和坐浴的安全，淋浴防滑垫底部紧紧吸附大地退缩积水后老东说念主滑倒。

宜家“长辈友好家”展区

宜家将上海行为试点开展“长辈善居”技俩，宝山市场是首个招募家庭适老化雠校落地的试点区。

“宝山市场足下的屋子以老公房为主，咱们彰着感受到门店的老年主顾群体比重更大一些。”李雷认为，老年东说念主群体也有多元化、个性化的需求，“跟着社会的发展，老年东说念主也关系于家居生计的好意思好愿望要杀青，咱们应该去反应它。”

面前，宜家中国已在上海的4家门店落地适老化家居雠治服务，并在江浙一带的部分宜家市场建立适老化样板间，将陆续推出适老化服务。

“宜家全面涉足适老化家居领域的时辰不算太久，还处于栽植和探索阶段。通过宝山市场激动适老化业务，咱们积蓄了相配多的学问和才调。”李雷强调，适老化产品将来笃信会是一个新的增长点，具体的业务占比面前来说比较难估计，但这个市场的出路是比较好的，“咱们更着眼于永久。”

存量时间的新课题

1998年，宜家在中国大陆的第一家市场在上海徐汇开业，把检朴、崭新、当然的北欧作风带进中国糟塌者的日常生计。

在李雷看来，宜家入华的第一个十年是处在保守拓展的阶段，“咱们差未几花了接近10年的时辰，适合中国市场，在中国落地宜家的全球运营尺度。”

2008年后，宜家中国进入赶快膨大期，每年约有三家门店开张。“进入中国以后，咱们发现很受老庶民的宽待。咱们卖的东西要比外洋低廉得多，卖出去的货量也比较大，需要的仓储空间也比较大，是以咱们的门店面积大多在4-5万频频米，外洋的门店一般在2.5-3万频频米。”

截止面前，宜家在中国大陆开设39个宜家主顾搏斗点，包括36家市场、2个体验店和1家野心订购中心。

26年畴前，不单是糟塌民风变调，中国度居市场也进入存量时间。怎么触达更多糟塌者，如安在存量市场分到更大的蛋糕，成为宜家中国的新课题。

树立全渠说念，是宜家中国莽撞新常态的探索。“宜家从建立之初即是线下实体店，固然咱们也刺眼体验，但中国线上糟塌赶快发展，在电商平台树立上，宜家是比较冉冉的，咱们花了四五年时辰去追逐。”李雷线路。

2019年7月，宜家中国成立数字革命中心，聚焦3D野心折务、出动端料理决策、APP野心与研发、酬酢媒体、大数据利用、店内主顾体验等领域，竭力于普及宜家举座数字化才调。

“当今，咱们不仅有我方的官网、APP、小程序，还有天猫店，主顾服务中心不错提供而已销售，这些齐是在五年里完成的。”李雷裸露，宜家中国还是从线下店的独一渠说念建周详渠说念触点，配送服务触达中国306个城市，不错遮掩大要10亿东说念主口，线上业务占比已达25%。

发力线上的同期，宜家也在探索栽植微型店。

本年5月，宜家在深圳开设中国市场首家野心订购中心。和宜家市场比较，野心订购中心是一种边界更小、更便于主顾到访的线下门店。行为更逼近糟塌者的微型线下触点，宜家野心订购中心（深圳罗湖店）面积约300频频米，专注于为主顾提供一双一的个性化野心折务和量身定制的料理决策。

“深圳野心订购中心更围聚糟塌者，主要服务是提供全屋野心。小店背后运营有母店撑捏，由母店完成配送等。”李雷线路，增多触点的作用不单是是精雕细刻，宜家但愿它简略带来新的客群，更好地服务主顾，从而在事迹增长上简略有一个比较积极的推崇。

从大店到小店的转型，折射出糟塌举止的变调。宜家发现，糟塌者正在追求更优品性的家居生计，悦己糟塌和体验式糟塌成为新的增长趋势。

“实体大店不是发展趋势，小店模式将会是宜家主要的拓展模式，异日会专注于投资更多的微型门店及线上触点。”李雷线路。

中国对宜家而言，瑕瑜常热切的计谋性市场，亦然一个相配安妥进行新尝试和检修的市场。异日，宜家将加强线下和线上渠说念的投资，赓续深耕中国市场，让宜家的产品和服务更易触达糟塌者。

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