乘坐高铁动车出行

怎样正确使用车上实在立步调？

沿途来望望！

（以回应号动车组为例）

婴儿护士桌

诞生在无禁闭卫生间里的

婴儿护士桌

是特意便捷带婴儿的搭客使用的

宽大踏实的台面

便捷搭客给宝宝

换纸尿裤、换一稔等

操作起来也止境便捷

唯有动掸按钮即可掀开

座位指令绚丽

上车后，搭客不错按照购票信息找到座位。车窗上方有不同的绚丽，可凭据数字通常找到我方的座位号。

回应号动车组列车上的座位指令灯代表着座位的使用情况，可通过热诚进行识别：

红色代表该席位现时站有搭客（已售）；

绿色代表该席位现时站莫得搭客，下一站也莫得搭客（未售）；

黄色代表该席位现时站莫得搭客，但下一站会有搭客。

座椅调遣按钮

如需调遣椅背的角度，可寻找扶手上的按钮，扳动或按动后，便可按照需求调遣角度了。调遣座椅靠背前，请不雅察一下后排小桌板上是否舍弃水杯等物品。

小桌板

座椅前线的小桌板可舍弃餐食、水杯、电脑等物品，桌板会表明承载分量。请追究不要将过重物品或大件行李舍弃在小桌板上，以免形成确立损坏。

衣帽钩

窗帘旁诞生了衣帽钩，便捷搭客挂一稔和帽子。衣帽钩承重有限，书包等较重物品请放到行李架上。

弱势东说念主士专用步调

轮椅固定绑带诞生在无禁闭车厢残疾东说念主专用座次旁，便捷使用轮椅的搭客安全存放轮椅。

无禁闭卫生间里诞生了扶手，便捷要点搭客使用。

确立步调便捷了搭客出行

在路径中遭受任何问题

也不错向列车员寻求匡助

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1. 需要变更到站、办理座次升级怎样办？

变更到站：搭车途中，您如若需要蔓延到站，在有运载才气的情况下，列车长会为您办理补票手续。

座次升级：如若您思升级席位，可通过扫描列车上的铁路畅行码或寻找列车员办理座次升级业务。

2. 上错车或坐过站了怎样办？

搭车时，不预防上错车、下错站大略坐过了站，不错拿着身份证找到列车长，列车长会为您开具一份客运纪录，鄙人一站与车站办理交代，车站会凭据实质情况安排最近的车将您送回至正确到站。

3. 行李落在车上了怎样办？

不错先拨打铁路 12306 客服电话，将您的遗失物品的体式热诚、丢失位置等信息描摹了了。

列车长接到乞助工单后会第一技术寻找，找到后电话谈判您，将遗失物品交予车站九游体育app(中国)官方网站，再由车站转送至您的到站。您不错凭身份信息去车站失物招领处领取遗失物品，也不错按照谈判纪律请他东说念主代取。