
经济不雅察报 记者 田进 2024年12月,当寸草春晖董事长王小龙推动旗下20家养老机构信息上传至世界养老做事信息平台时,却发现刚崇拜运行的平台上已有多家养老机构疾足先得。这几家养老机构称号中都包含“寸草春晖”,但与集团并无任何干联。
这并非王小龙初度遇到“李逵与李鬼”的事件。2011年,首家养老机构开业后,寸草春晖以北京为总部,驱动连锁化发展,现在已在世界20多个城市布局了养老机构。关联词,自2018年以来,机构驱动频繁遇到品牌侵权表象。
2021年,为吩咐品牌侵权,寸草春晖与安徽一家养老机构对簿公堂。耗时半年后,安徽的养老机构最终取舍与寸草春晖进行协商长入,应允更名并补偿经济损失。
但这么的案件履历也让王小龙颇为打扰。他说,因对方范围较小且触及民滋奇迹,我方只可损失打讼事。自此之后,通过诉讼来吩咐每一例品牌侵权案例变得不切实质,机构在吩咐品牌侵权时堕入了两难境地。
王小龙示意:“2022年,国度发展阅兵委的关联部门曾就寸草春晖的品牌侵权与国度学问产权局、国度阛阓监督管束总局、商务部等召开了专题会议,我也参与了此次会议,但临了在处理品牌侵权的恶果上并不睬思。”
王小龙的履历亦然许多连锁化养老机构运营者都曾靠近的窘境。泰康之家、九如城、福寿康均向记者响应,它们遇到过特出10起品牌侵权案例,近几年这种表象尤为杰出。
王小龙示意:“2018年前后,国度策略层面和养老机构越发醉心连锁化发展,部分头部企业达成了从区域化蓄意向世界化蓄意的改革。在品牌效应和高曝光度的配景下,仿冒机构就驱动加多。”
早在2019年4月,国务院办公厅发布的《对于推动养老做事发展的办法》就冷漠,提拔养老机构范围化、连锁化发展;提拔在养老做事领域效能打造一批具有影响力和竞争力的养老做事商标品牌,对养老做事商标品牌照章加强保护。
九如城首创东谈主谈义良示意:“在养老机构连锁化蓄意的经由中,如果对品牌侵权步履放任无论,将严重毁伤品牌声誉,邋遢机构所积攒的品牌影响力和好意思誉度。极度是当侵权机构发生欺老、虐老事件,甚而爆发重要负面舆情时,其对养老机构品牌形象形成的冲击将难以量度。因此,针对养老机构品牌侵权步履的治理责任已近在咫尺。”
频繁发生的品牌侵权
近几年,为珍视泰康品牌形象,幸免公众及消费者产生欺侮,已在36个城市布局养老机构的泰康遴荐了多种方式来搜集和检索涉嫌品牌侵权的研究。
据泰康保障集团法律合规部助理总司理张大巍先容,公司品牌部门、法律部门及外部讼师均会抓续关怀潜在的品牌侵权研究。此外,公司还会饱读动保障代理东谈主及客户积极提供关联踪影。从2020年起,公司每年3月至5月都会组织名为“春季攻势”的学问产权侵权踪影搜集的步履,饱读动职工在通勤及出差时通过顺手拍照的步地提供侵权踪影。
雷同地,王小龙发现近几年在安徽、江苏、黑龙江、贵州等多个省份都出现了与“寸草春晖”同名的养老院。他示意,通过企业工商注册信息查询,末端2024年底,在与寸草春晖集团无任何投资联系的养老机构中,称号中包含“寸草春晖养老”的共有16家(其中9家已刊出),称号中包含“寸草养老”或“春晖养老”的则有202家。
谈义良曾遇到的一个案例是,湖南一家养老机构曾套用了九如城集团的LOGO、笔墨先容和像片,滋扰了“九如城”的品牌职权,并出现了骗取老东谈主等步履。他示意,由于该案件在当地养老做事阛阓形成的高大负面影响,九如城只可在几年内烧毁了在湖南省的拓展与布局。
从法律角度来看,品牌侵权争议的中枢在于商标权纠纷。商标是企业品牌的记号,连锁化养老机构平庸会在学问产权部门注册一枚商标,在养老做事类别中,该商标在世界范围内受到法律的严格保护。
据张大巍先容,如果其他养老机构在其蓄意场地的疏导牌号,或在线上线下(300959)的宣传材料中使用与“泰康之家”相通或附进似的笔墨或象征,就可能组成商标侵权或不耿介竞争。
张大巍示意,跟着经济社会的发展,商标已成为企业垂危的无形财富。涉嫌商标侵权的步履从阛阓和法律角度来看,对企业品牌有着不同进度的影响。一方面,阛阓上大都与品牌相似的居品容易使公众产生欺侮,进而误导消费者;另一方面,此类涉嫌侵权的步履还容易激励反向风险的膨胀。一朝涉嫌侵权的养老机构出现安全事故等负面情况,在自媒体时间,被误导的公众很可能将该情况与被侵权的养老机构考虑在一王人,养老机构需要蹧蹋高大的元气心灵去表露和维权。
从2020年驱动,泰康通过拿告状讼或发讼师函的方式进行商标维权,持续打掉了约10家在显耀象征中使用“泰康”“泰康之家”或雷同字样的养老机构。
在品牌侵权频繁发生的配景下,养老机构通常疲于吩咐。为了粗略本钱,近几年王小龙主要通过电话疏导或发讼师函的方式,陈说涉嫌侵权的养老机构罢手侵权步履。但多数情况下,对方都是取舍不恢复,或者径直反问“我凭什么要修改养老机构称号,你能给我什么自制”。
王小龙示意,养老机构维权的办法主若是保护商标,而非追求经济利益,因此走法律渠谈简略率只可损失打讼事。但走疏导、协商渠谈,对方又不招待。“在有限的技术和元气心灵下,面对束缚出现的品牌侵权案例,咱们也很无奈。”
福寿康品牌负责东谈主梁博文示意,老年东谈主是颓势群体,养老机构品牌的好意思誉度对养老机构的蓄意起着至关垂危的影响。但面对一些侵权机构的作恶违纪步履,正规机构许多时候只可取舍“清者自清”。因为一朝期骗各个渠谈去表露,可能会让个别侵权案件的负面影响抓续发酵,甚而反过来给公司的正常蓄意形成大都的疏导本钱。
两梗概道枢纽恭候治理
在与涉嫌侵权的养老机构疏导经由中,王小龙频繁收到这么的响应:“公司称号在工商注册时能通过,为何宣传时就认定我作恶?”
这一争议源于我国企业称号核准由所在地的工商登记机关负责,而商标注册与保护由国度学问产权部门负责,两者信息并未形成有用互通。因此,即使企业在场合工商登记机关正当登记,其称号仍有可能滋扰其他主体的商标权。
据北京君泽君(合肥)讼师事务所执业讼师刘梦洁先容,工商登记具有很强的地域性。举例一家公司如果思在西北某县城注册一家名为“寸草春晖”的养老机构,当地工商登记部门会在核名经由中检察团结区域内是否有同名公司。如果莫得(即寸草春晖此前未在此县布局过养老机构),公司简略率不错赢得工商生意牌照。对该养老机构称号是否涉嫌滋扰商标权,工商登记部门或阛阓监督管束部门莫得审核的义务。
与此同期,刘梦洁示意,商标侵权莫得地域性。寸草春晖在世界范围内都有布局和宣传,因此即使该公司的“寸草春晖”称号通过了工商注册,也不可在宣传时杰出使用“寸草春晖”字样或使用与寸草春晖公司已注册商标雷同的图形,不然可能形成公众欺侮,进而组成商标侵权。
在这么的配景下,多位养老机构管束者建议,阛阓监督管束部门、工商登记部门和学问产权部门应确立一定的协同机制或信息分享平台,从而在源流上隐没商标侵权表象的发生。
张大巍示意,如果一家称号中含有“泰康之家”字样的养老机构能在工商登记部门完成核名,并在宣传实践时使用“泰康之家”的字样,虽可能并非尽头,但该机构涉嫌滋扰“泰康之家”商标权。泰康针对该涉嫌侵权步履维权,还会形成无须要的司法资源浪费。因工商登记和商标保护适用于不同的法律,不可苛责系数社会公众都对此有较高的法律意志。
此外,多位养老机构管束者也说起,因养老机构是民滋奇迹,即使该养老机构触及品牌侵权,部分地区仍存在较赫然的场合保护主义,以为惟有机构称号不十足相通即可。
王小龙示意,部分地区由政府部门运营的敬老院也使用“寸草春晖”的称号进行宣传实践。如果莫妥贴地关联部门的强力推动,公司自己很难去协退换理这么的品牌侵权。他建议场合政府关联部门加大法则力度,坚定制止坏心的商标侵权步履,同期向企业积极宣传尊重学问产权。这些举措的本钱并不高。
张大巍示意:“近些年,就涉嫌商标侵权冷漠的诉讼,绝大多数都能维权告捷,但个别案件恶果不睬思。在维权经由中,咱们深切地感受到,在长三角、珠三角等经济较施展地区,学问产权的保护力度较大,保护意志也相对较强。”
一直以来,养老机构连锁化发展被视为栽植养老做事举座供给和质料的垂危举措。1月7日,中共中央、国务院发布的《对于深化养老做事阅兵发展的办法》也冷漠,放浪培育专科化、连锁化、品牌化运营的社区养老做事机构。
王小龙示意:“如果养老机构思在当年进行世界化布局,就需要尽早确立商标保护意志,同期学会期骗法律兵器来吩咐品牌侵权。另一方面九游体育app娱乐,关联部门也需要在饱读动养老机构连锁化发展经由中,加强对企业品牌的保护。不然,总有企业思搭便车、走捷径,这将毁伤养老做事行业的营商环境。”